Indonesia là một trong những thị trường thương mại điện tử phát triển nhanh nhất tại khu vực Đông Nam Á.
Theo báo cáo của Google và Temasek, doanh thu thương mại điện tử tại Indonesia dự kiến đạt khoảng 53 tỷ USD vào năm 2025. Việc sử dụng Internet và điện thoại di động tại Indonesia ngày càng phổ biến.
Sự phát triển của các dịch vụ thanh toán trực tuyến và ví điện tử đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua sắm trực tuyến tại Indonesia. Điều này đã tạo ra cơ hội lớn cho việc phát triển thương mại điện tử.
Các doanh nghiệp thương mại điện tử ở Indonesia cũng đã tận dụng lợi thế của việc kết hợp dịch vụ giao hàng hiệu quả.
Sự phát triển của các dịch vụ vận chuyển và giao hàng đã giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng cường trải nghiệm của người tiêu dùng.
– Bán trực tiếp thông qua các nền tảng thương mại điện tử hoặc trang web.
– Lựa chọn sản phẩm hạn chế, thuế phí cao hơn nhập khẩu truyền thống, dịch vụ Giao hàng nhận tiền (CoD) không phải lúc nào cũng được hỗ trợ.
– Nhập khẩu: Thể hiện hải quan theo quy định thương mại điện tử.
– Bán hàng & Tiếp thị: Tự thực thi.
– Vận chuyển: Dịch vụ vận chuyển quốc tế.
Dịch vụ của VelaBox hỗ trợ các Nhà bán trong quá trình xử lý các bước của chuỗi cung ứng, bắt đầu từ việc mua hàng và vận chuyển đến kho bãi tại Indonesia.
Tại đây, VelaBox tiến hành quá trình hoàn thiện đơn hàng (Fulfillment), bao gồm việc lưu kho, đóng gói, vận chuyển, giao hàng và thu hộ COD. Nhà bán chỉ cần tập trung vào kế hoạch bán hàng và chiến lược quảng cáo.
Các số liệu liên quan đến hàng hóa được cập nhật trên hệ thống Fulfillment VELABOX – Một nền tảng tự động hoá toàn bộ quá trình hoạt động cho các Nhà bán. Điều này giúp quản lý các đơn hàng trong thời gian thực và tối ưu hóa quy trình về đơn hàng trên cùng một giao diện quản lý.
Ngoài ra, VelaBox còn cung cấp các dịch vụ hỗ trợ bán hàng, bao gồm việc dịch thuật nội dung sang ngôn ngữ địa phương, booking KOC/KOL, livestream, cung cấp tài khoản quảng cáo…
Người dân Indonesia có thói quen sử dụng điện thoại di động để truy cập Internet và thực hiện mua sắm trực tuyến. Theo báo cáo của We Are Social & Hootsuite, vào năm 2021, hơn 63% dân số Indonesia sử dụng điện thoại di động để truy cập Internet.
Mạng xã hội có vai trò quan trọng trong hành vi mua sắm trực tuyến của người dân Indonesia. Theo báo cáo của Kantar, vào năm 2021, khoảng 79% người tiêu dùng Indonesia đã tham gia mua sắm qua mạng xã hội, và 55% trong số họ đã mua ít nhất một sản phẩm thông qua mạng xã hội.
Người tiêu dùng tại Indonesia thường ưa chuộng các sản phẩm chất lượng và từ các thương hiệu uy tín. Sự phát triển của các dịch vụ thanh toán trực tuyến và ví điện tử đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên, vấn đề giao hàng đến các vùng hẻo lánh vẫn còn là một thách thức.
VelaHub Building - 175 Phan Chu Trinh, P. 13, Q. Bình Thạnh, TP. HCM
(+84)28 6656 7558
VelaHub Building - 175 Phan Chu Trinh, P. 13, Q. Bình Thạnh, TP. HCM
(+84)28 6656 7558
